Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2025

  1. Introduction
    La présente politique de confidentialité (« Politique ») explique comment growth-hacks.com (« nous », « notre », « nos » ou « société ») collecte, traite, utilise et protège vos données personnelles. Votre vie privée est notre priorité et nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur, dont le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et le CCPA (California Consumer Privacy Act).
    Cette politique s’applique à tous les visiteurs et utilisateurs de notre site web (growth-hacks.com) ainsi qu’à tous les services et contenus que nous proposons.
  2. Identité du responsable du traitement
    Nom de l’entreprise : Growth Hacks
    Site web : growth-hacks.com
    Infrastructure : Ghost CMS
    Service email : Mailgun
    Localisation : Paris, France (activité internationale)
    Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, consultez la section 11.
  3. Données personnelles collectées
    3.1 Informations fournies directement
    • Coordonnées : nom, adresse email, téléphone, URL ou nom de compte des réseaux sociaux (lorsque vous nous les transmettez via les formulaires)
    • Données de communication : contenu des emails ou messages que vous nous envoyez
    • Informations professionnelles : poste, entreprise, secteur d’activité (si partagé)
    • Données transactionnelles : informations de paiement (si applicables), préférences d’abonnement
    3.2 Informations collectées automatiquement
    • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil
    • Données d’utilisation : pages consultées, durée de visite, liens cliqués, requêtes de recherche
    • Cookies : informations provenant des cookies et technologies similaires
    • Données analytiques : comportement de navigation, suivi de conversion (Google Analytics ou équivalent)
    • Données d’engagement email : taux d’ouverture/clic/emails délivrés (via Mailgun)
    3.3 Données issues de tiers
    • Réseaux sociaux : interactions via Facebook ou autres plateformes
    • Facebook Pixel : suivi des actions de l’utilisateur pour le ciblage publicitaire
    • Prestataire emailing : Mailgun collecte et traite vos emails et métriques associées
  4. Bases légales du traitement
    4.1 Pour le RGPD (résidents UE/EEE)
    • Consentement explicite : inscription à la newsletter, demande de contact ou opt-in marketing
    • Intérêt légitime : amélioration du site, analyse de performance, optimisation de service
    • Exécution contractuelle : livraison des services demandés
    • Obligation légale : conformité aux lois et réglementations
    4.2 Pour le CCPA (résidents de Californie)
    • Consentement consommateur : tel que défini par cette politique
    • Objectifs commerciaux : fourniture de services, amélioration, prospection
    • Relations avec les prestataires : tiers agissant comme sous-traitants
  5. Utilisation des données personnelles
    Nous utilisons vos données pour :
    • Répondre à vos demandes et fournir nos services/conseils
    • Communiquer par email (newsletter, contenus promotionnels, emails transactionnels)
    • Analyser le trafic, optimiser l’expérience utilisateur, personnaliser nos contenus
    • Générer des leads (collecte de contacts via les formulaires)
    • Assurer la délivrabilité des emails via Mailgun
    • Mettre en place des campagnes publicitaires ciblées (Facebook Pixel)
    • Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude
  6. Partage et tiers
    6.1 Prestataires techniques
    Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants :
    • Mailgun : gestion et envoi d’emails (DPA signé)
    • Ghost CMS, Hostinger, Coolify : infrastructure hébergement
    • Facebook/Meta : publicités et tracking (Pixel Facebook)
    • Outils analytiques tiers (ex : GA)
    Ils traitent vos données selon nos instructions et sont tenus de les protéger.
    6.2 Mesures de protection lors du transfert
    • Clauses contractuelles types (SCC) pour transfert hors UE
    • Mailgun est certifié Privacy Shield/Data Privacy Framework
    6.3 Demandes légales et interdiction de vente
    Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être communiquées si la loi l’exige, en cas de protection de nos droits, ou lors de restructuration.
  7. Durée de conservation
    7.1 Durée de conservation
    • Données newsletter : jusqu’à demande de désinscription
    • Données formulaires contact : 3 ans, puis suppression
    • Données email (Mailgun) : conservation limitée à l’optimisation technique
    • Données analytiques : selon les standards des outils (12 à 26 mois)
    • Cookies : selon la durée définie par chaque cookie (voir section Cookies)
    7.2 Minimisation
    Nous ne conservons que les données nécessaires à l’usage prévu.
  8. Vos droits
    8.1 Droits RGPD (UE/EEE)
    • Accès et copie
    • Rectification
    • Effacement (« droit à l’oubli »)
    • Limitation du traitement
    • Portabilité des données
    • Opposition au traitement et marketing
    • Retrait du consentement à tout moment
    Réponse sous 30 jours (ou 60 jours si complexe).
    8.2 Droits CCPA (Californie, USA)
    • Droit à l’information
    • Droit de suppression
    • Droit d’opposition
    • Droit à la correction
    • Non-discrimination
    Réponse sous 45 jours pour toute demande vérifiée.
    8.3 Exercice des droits
    Pour toute demande, contactez-nous via les coordonnées en section 11 (identification nécessaire).
  9. Sécurité des données
    • Chiffrement SSL/TLS
    • Contrôle d’accès restreint
    • Minimisation et stockage sécurisé
    • Prestataires certifiés ISO/SOC2
    • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
  10. Cookies et tracking
    10.1 Types de cookies
    • Essentiels : fonction du site
    • Analytics : mesures de performance
    • Marketing : re-ciblage et analyse pub (Facebook Pixel)
    • Préférences : personnalisation de l’expérience
    10.2 Facebook Pixel et tracking publicitaire
    Consentement explicite requis avant activation du Pixel. Le bandeau cookie informe, propose le refus, et bloque la collecte avant acceptation.
    10.3 Gestion des cookies
    Vous pouvez gérer, supprimer ou refuser les cookies dans votre navigateur.
  11. Contacts et demandes d’accès
    Pour toute question, exercice de droits ou plainte :
    Email : votre adresse e-mail ici
    Adresse : Tulum, Mexique
    Mentionnez « DSAR » dans l’objet, précisez votre nom, email, et requête.
  12. Informations spécifiques RGPD
    12.1 Transferts hors UE
    Les transferts sont protégés (SCC, Privacy Framework). Mailgun dispose des protections nécessaires.
    12.2 Délégué à la protection des données (DPO)
    Contactez-nous si ce rôle devient requis.
    12.3 Autorité de contrôle
    Vous pouvez contacter l’autorité compétente (ex : CNIL).
  13. Mineurs
    Ce site n’est pas destiné aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données sur les mineurs, conformément au RGPD.
  14. Spécificités Californie (CPRA)
    Droits supplémentaires (correction, limitation d’usage, automatisation).
  15. Activité et publicités sur Facebook
    Utilisation conforme du Pixel et des audiences personnalisées, avec consentement préalable.
  16. Mise à jour de la politique
    Les modifications seront publiées sur cette page, avec notification en cas de changements majeurs.